10 Kognitive Voreingenommenheiten, die Ihr Denken verzerren

Während wir alle gerne glauben würden, dass wir rational und logisch sind, ist die traurige Tatsache, dass wir ständig unter dem Einfluss kognitiver Voreingenommenheit stehen, die unser Denken verzerrt, unsere Überzeugungen beeinflusst und die Entscheidungen und Urteile, die wir jeden Tag treffen, beeinflusst.

Manchmal sind diese Vorurteile ziemlich offensichtlich, und vielleicht stellen Sie sogar fest, dass Sie diese Veranlagungen erkennen. Andere sind so subtil, dass man sie kaum wahrnehmen kann.

Da unsere Aufmerksamkeit eine begrenzte Ressource ist und wir unmöglich alle möglichen Details und Ereignisse bei der Bildung unserer Gedanken und Meinungen bewerten können, gibt es reichlich Raum für diese Verzerrungen, die in unseren Denkprozess einfließen und unsere Entscheidungen beeinflussen können. Im Folgenden sind nur einige der verschiedenen kognitiven Vorurteile aufgeführt, die einen starken Einfluss darauf haben, wie Sie denken, wie Sie sich fühlen und wie Sie sich verhalten.

  1. Der Bestätigungsfehler

Die Bestätigungsverzerrung beruht auf der Feststellung, dass die Menschen dazu neigen, häufiger Informationen anzuhören, die ihre bereits bestehenden Überzeugungen bestätigen. Durch diese Voreingenommenheit neigen die Menschen dazu, Informationen zu bevorzugen, die ihre zuvor vertretenen Überzeugungen bestätigen.

Diese Verzerrung kann besonders deutlich werden, wenn es um Themen wie Waffenkontrolle und globale Erwärmung geht. Anstatt auf die Gegenseite zu hören und alle Fakten in logischer und rationaler Weise zu berücksichtigen, neigen die Menschen dazu, einfach nach Dingen zu suchen, die das, was sie bereits für wahr halten, noch verstärken.

In vielen Fällen können sich Menschen auf zwei Seiten eines Themas dieselbe Geschichte anhören, und jeder wird mit einer anderen Interpretation weggehen, die seiner Meinung nach seinen bestehenden Standpunkt bestätigt. Dies ist oft ein Hinweis darauf, dass die Bestätigungsverzerrung darauf abzielt, ihre Meinungen zu “verzerren”.

  1. Die Einsicht in die Zukunft

Die Rückblickverzerrung ist eine häufige kognitive Verzerrung, die die Tendenz von Menschen beinhaltet, Ereignisse, selbst zufällige, als vorhersehbarer zu betrachten, als sie sind.

In einem klassischen Psychologie-Experiment wurden College-Studenten gebeten, vorherzusagen, ob der damalige Nominierte Clarence Thomas ihrer Meinung nach vor dem Obersten Gerichtshof der USA bestätigt werden würde. Vor der Abstimmung im Senat dachten 58% der Studenten, dass Thomas bestätigt werden würde. Die Studenten wurden nach Thomas’ Bestätigung erneut befragt, und satte 78% der Studenten sagten, sie hätten geglaubt, dass Thomas bestätigt werden würde.

Diese Tendenz, auf die Ereignisse zurückzublicken und zu glauben, dass wir “es die ganze Zeit wussten”, ist überraschend weit verbreitet. Nach Prüfungen blicken die Studenten oft auf Fragen zurück und denken “Natürlich! Das wusste ich”, obwohl sie es beim ersten Mal verpasst haben. Die Investoren blicken zurück und glauben, dass sie hätten vorhersagen können, welche Technologieunternehmen zu dominierenden Kräften werden würden.

Die Verzerrung im Nachhinein tritt aus einer Kombination von Gründen auf, darunter unsere Fähigkeit, uns an frühere Vorhersagen “falsch zu erinnern”, unsere Tendenz, Ereignisse als unvermeidlich anzusehen, und unsere Tendenz, zu glauben, wir hätten bestimmte Ereignisse vorhersehen können.

  1. Die Verankerungsvorspannung

Wir tendieren auch dazu, von der ersten Information, die wir hören, übermäßig beeinflusst zu werden, ein Phänomen, das als Verankerungsverzerrung oder Verankerungseffekt bezeichnet wird. Zum Beispiel wird die erste Zahl, die während einer Preisverhandlung geäußert wird, normalerweise zum Ankerpunkt, von dem aus alle weiteren Verhandlungen geführt werden. Forscher haben sogar herausgefunden, dass die Wahl einer völlig zufälligen Zahl durch die Teilnehmer das beeinflussen kann, was die Menschen vermuten, wenn sie nicht zusammenhängende Fragen gestellt werden, z.B. wie viele Länder es in Afrika gibt.

Diese heikle kleine kognitive Voreingenommenheit beeinflusst nicht nur Dinge wie Gehalts- oder Preisverhandlungen. Ärzte können beispielsweise bei der Diagnose von Patienten anfällig für die Verankerungsverzerrung werden. Die ersten Eindrücke des Arztes vom Patienten bilden oft einen Ankerpunkt, der manchmal alle nachfolgenden diagnostischen Beurteilungen fälschlicherweise beeinflussen kann. Wenn Sie jemals eine neue Ärztin sehen und sie Sie bittet, ihr Ihre ganze Geschichte zu erzählen, obwohl alles in Ihren Unterlagen stehen sollte, dann ist das der Grund dafür. Oft ist es der Arzt oder analog dazu jeder, der versucht, einem Problem auf den Grund zu gehen, der eine wichtige Information entdeckt, die aufgrund der Verankerungsverzerrung übersehen wurde.

  1. Der Effekt der Fehlinformation

Unsere Erinnerungen an bestimmte Ereignisse werden auch stark von Dingen beeinflusst, die nach dem eigentlichen Ereignis geschehen sind, ein Phänomen, das als Fehlinformationseffekt bekannt ist. Eine Person, die Zeuge eines Autounfalls oder eines Verbrechens ist, könnte glauben, dass ihre Erinnerung kristallklar ist, aber Forscher haben herausgefunden, dass das Gedächtnis erstaunlich anfällig für sogar sehr subtile Einflüsse ist.

In einem klassischen Experiment der Gedächtnisexpertin Elizabeth Loftus wurde Menschen, die sich ein Video eines Autounfalls anschauten, eine von zwei leicht unterschiedlichen Fragen gestellt: “Wie schnell fuhren die Autos, als sie aufeinander prallten” oder “Wie schnell fuhren die Autos, als sie aufeinander prallten“?

Als die Zeugen dann eine Woche später befragt wurden, stellten die Forscher fest, dass diese kleine Änderung in der Art und Weise, wie die Fragen gestellt wurden, die Teilnehmer dazu veranlasste, sich an Dinge zu erinnern, die sie eigentlich nicht miterlebt hatten. Auf die Frage, ob sie Glasscherben gesehen hätten, berichteten diejenigen, denen die “zerschlagene” Version der Frage gestellt wurde, eher fälschlicherweise, dass sie Glasscherben gesehen hätten.

  1. Die Voreingenommenheit des Schauspielers als Beobachter

Die Art und Weise, wie wir andere wahrnehmen und wie wir ihre Handlungen zuordnen, hängt von einer Vielzahl von Variablen ab, aber sie kann stark davon beeinflusst werden, ob wir in einer Situation der Akteur oder der Beobachter sind. Wenn es um unser eigenes Handeln geht, ist es oft viel zu wahrscheinlich, dass wir Dinge auf äußere Einflüsse zurückführen. Sie könnten sich darüber beschweren, dass Sie eine wichtige Sitzung verpfuscht haben, weil Sie einen Jetlag hatten, oder dass Sie eine Prüfung nicht bestanden haben, weil der Lehrer zu viele Fangfragen gestellt hat.

Wenn es darum geht, die Handlungen anderer Menschen zu erklären, ist es jedoch viel wahrscheinlicher, dass wir ihr Verhalten auf interne Ursachen zurückführen. Ein Kollege hat eine wichtige Präsentation vermasselt, weil er faul und inkompetent ist (nicht, weil er auch einen Jetlag hatte), und eine Kommilitonin hat einen Test vermasselt, weil es ihr an Fleiß und Intelligenz fehlt (und nicht, weil sie denselben Test wie Sie mit all den Fangfragen gemacht hat).

  1. Der Falsch-Konsens-Effekt

Die Menschen haben auch eine überraschende Tendenz, zu überschätzen, wie sehr andere Menschen mit ihren eigenen Überzeugungen, Verhaltensweisen, Einstellungen und Werten übereinstimmen, eine Neigung, die als falscher Konsens-Effekt bekannt ist. Dies kann dazu führen, dass Menschen nicht nur fälschlicherweise glauben, dass alle anderen mit ihnen übereinstimmen – es kann auch dazu führen, dass sie ihre eigenen Meinungen überbewerten.

Die Forscher glauben, dass der falsche Konsenseffekt aus einer Vielzahl von Gründen entsteht. Erstens neigen die Menschen, mit denen wir die meiste Zeit verbringen – unsere Familie und Freunde – oft dazu, sehr ähnliche Meinungen und Überzeugungen zu teilen. Deshalb beginnen wir zu glauben, dass diese Denkweise die Mehrheitsmeinung ist, auch wenn wir mit Menschen zusammen sind, die nicht zu unserer Gruppe von Familie und Freunden gehören.

Ein weiterer wichtiger Grund, warum uns diese kognitive Voreingenommenheit so leicht auf die Füße fällt, ist, dass der Glaube, dass andere Menschen genau wie wir sind, gut für unser Selbstwertgefühl ist. Sie ermöglicht es uns, uns “normal” zu fühlen und eine positive Sicht von uns selbst in Bezug auf andere Menschen aufrechtzuerhalten.

  1. Der Halo-Effekt

Forscher haben herausgefunden, dass Schüler gut aussehende Lehrer eher als klüger, freundlicher und lustiger einschätzen als weniger attraktive Lehrer. Diese Tendenz, dass unser erster Eindruck von einer Person das beeinflusst, was wir von ihr insgesamt denken, wird als Halo-Effekt bezeichnet.

Diese kognitive Voreingenommenheit kann in der realen Welt einen starken Einfluss haben. Beispielsweise werden als attraktiv und sympathisch empfundene Bewerber auch eher als kompetent, klug und qualifiziert für die Stelle angesehen.

Auch bekannt als das “körperliche Attraktivitätsklischee” oder das “Was schön ist, ist ‘gut’ Prinzip”, von dem wir entweder beeinflusst werden oder das wir fast täglich nutzen, um andere zu beeinflussen. Denken Sie an ein Produkt, das im Fernsehen von einer gut gekleideten, gepflegten und selbstbewussten Frau vermarktet wird, im Gegensatz zu einer schlecht gekleideten und nuschelnden Frau. Welches Aussehen würde Sie eher dazu veranlassen, das Produkt zu kaufen?

  1. Die Selbstbedienungsvorurteile

Eine weitere heikle kognitive Voreingenommenheit, die Ihr Denken verzerrt, ist als die selbstsüchtige Voreingenommenheit bekannt. Im Grunde neigen die Menschen dazu, sich Erfolge zuzuschreiben, aber die Schuld für Misserfolge auf äußere Ursachen zu schieben.

Wenn Sie bei einem Projekt gut abschneiden, gehen Sie wahrscheinlich davon aus, dass es daran liegt, dass Sie hart gearbeitet haben. Aber wenn die Dinge schlecht ausgehen, wird man es eher auf die Umstände oder das Pech schieben. Diese Voreingenommenheit spielt eine wichtige Rolle; sie trägt zum Schutz unseres Selbstwertgefühls bei. Sie kann aber auch oft zu fehlerhaften Zuschreibungen führen, wie z.B. die Schuld für unsere eigenen Unzulänglichkeiten auf andere abzuwälzen.

  1. Die Verfügbarkeitsheuristik

Nachdem Sie mehrere Nachrichtenberichte über Autodiebstähle in Ihrer Nachbarschaft gesehen haben, könnten Sie anfangen zu glauben, dass solche Verbrechen häufiger vorkommen als sie sind. Diese Tendenz, die Wahrscheinlichkeit, dass etwas passiert, auf der Grundlage der Anzahl der Beispiele, die einem leicht in den Sinn kommen, abzuschätzen, wird als Verfügbarkeitsheuristik bezeichnet. Es ist im Wesentlichen eine mentale Abkürzung, die uns Zeit sparen soll, wenn wir versuchen, das Risiko zu bestimmen.

Das Problem, sich auf diese Denkweise zu verlassen, ist, dass sie oft zu schlechten Einschätzungen und falschen Entscheidungen führt. Raucher, die noch nie jemanden kennen gelernt haben, der an einer durch Rauchen verursachten Krankheit gestorben ist, unterschätzen möglicherweise die gesundheitlichen Risiken des Rauchens. Wenn Sie dagegen zwei Schwestern und fünf Nachbarn haben, die an Brustkrebs erkrankt sind, könnten Sie glauben, dass dieser Krebs noch häufiger vorkommt, als die Statistik uns sagt.

  1. Der Optimismus-Bias

Eine weitere kognitive Verzerrung, die ihre Wurzeln in der Verfügbarkeitsheuristik hat, ist als Optimismusverzerrung bekannt. Im Grunde genommen neigen wir dazu, zu optimistisch zu sein, wenn es um unser eigenes Wohl geht. Wir überschätzen die Wahrscheinlichkeit, dass uns Gutes widerfährt, und unterschätzen gleichzeitig die Wahrscheinlichkeit, dass negative Ereignisse unser Leben beeinträchtigen. Wir gehen davon aus, dass Ereignisse wie Scheidung, Arbeitsplatzverlust, Krankheit und Tod anderen Menschen widerfahren.

Welche Auswirkungen hat dieser manchmal unrealistische Optimismus also wirklich auf unser Leben? Sie kann dazu führen, dass Menschen gesundheitliche Risiken wie Rauchen, schlechte Ernährung oder das Nichtanlegen des Sicherheitsgurtes eingehen.

Die schlechte Nachricht ist, dass die Forschung herausgefunden hat, dass diese optimistische Verzerrung unglaublich schwer zu reduzieren ist. Es gibt jedoch gute Nachrichten. Diese Neigung zum Optimismus trägt dazu bei, ein Gefühl der Vorfreude auf die Zukunft zu erzeugen und den Menschen die Hoffnung und Motivation zu geben, die sie zur Verfolgung ihrer Ziele benötigen. Während also kognitive Voreingenommenheit unser Denken verzerren und manchmal zu schlechten Entscheidungen führen kann, sind sie nicht immer so schlecht.

Die oben genannten kognitiven Voreingenommenheiten sind weit verbreitet und beeinflussen gemeinsam einen Großteil unserer Gedanken und letztlich auch unserer Entscheidungsfindung. Viele dieser Verzerrungen sind unvermeidlich. Wir haben einfach nicht die Zeit, jeden Gedanken bei jeder Entscheidung auf das Vorhandensein einer Voreingenommenheit hin zu bewerten. Aber das Verständnis dieser Vorurteile ist sehr hilfreich, um zu lernen, wie sie uns zu schlechten Entscheidungen im Leben führen können.